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智能快递柜的工作原理

      智能快递终端集云计算和物联网两大技术于一体，包括前台站点快递访问平台台、数据处理平台和整个智能快递终端。智能快递终端的服务端。

     物联网是一种通过射频识别(RFID)、红外传感器、***系统、激光扫描仪等信息传感设备，将任何物品与互联网连接，进行信息交换和通信，实现物品智能识别、***、跟踪、监控和管理的网络。有了物联网的网络，还需要依靠云计算、模式识别等***的信息处理技术。

智能快递柜智能在哪里?

      如果只支持手机收集件码，然后取快递，快递柜就不是智能快递柜。就像功能机和智能手机一样，打电话发短信是基本的服务。智能部分应在基本服务后与外部连接。快递柜作为一个固定的连接点，可以打开自己的访问能力，连接各方:

     1、连接末端上游，提升派件效率。

     2、连接社区物业，提供线下社区服务。

     3、连接本地化服务，转化用户流量，服务本地化商家。

     快递柜的用户来源于快递员交付的被动流量。因此，大多数用户端来自离线取件。用户每次取件时间约为10秒，但每天快递柜频率 较高，提高了运营空间的有效性。

     后期运营的***会逐渐将用户从线下转移到线上。当然，这在于如何挖掘用户的主动需求，鼓励用户关注微信账号或安装应用。

 智能快递柜发展的阻碍

  智能快递柜成为终端配送的趋势，在满足了诸多行业痛点的同时，也遇到不少的问题。如造成的收件人“验货难”问题，增加了***难度，尤其是贵重和易碎物品。当然这些物品，用户可以明确要求快递员送货***进行验货。

   此外在很多情况下快递员并没有征求用户意见，不管收件人是否在家，直接把快递放在快递柜里，导致本应该享受送货***的用户却需要跑一趟。此外，倘若用户没有及时看到取件信息，货物逾期未取，会造成一些时效性很强的东西过期，这就更容易引发消费者投诉问题。当然***政策《快递暂行条例》明确，快递公司在使用快递箱投递快件前，应先征得用户的同意。

   更重要的问题是，快递柜企业自身的盈利模式单一且亏损严重，目前智能快递柜盈利模式来自每单向快递员收取几毛钱，用户超时取件和寄件的费用，以及广告的收入，但这些收入与成本相比微乎其微，显然不能满足盈利。总体而言，智能快递柜目前还是入不敷出，处于严重亏损状态，严重制约智能快递柜的发展。

   所以研究院分析师认为：智能快递柜的出现，解决了派送时间的冲突，给人们生活带来了便利，虽然也有着一定的发展限制，但不可否认，它是配送终端的发展趋势。

   目前我国智能快递柜的布局主要以一二线城市为主，未来随着中西部及乡镇市场快递业的发展，会成为智能快递柜进一步增长的动力。未来智能快递柜的发展方向将会深入社区中，与社区O2O融合发展，通过新媒体广告营销，并建立***休闲、商品及服务导购体系等，具有着广阔的商业价值。

智能快递柜使用新规

      近年来，随着***大力推进电子商务和快递物流，各社区智能快递柜如雨后春笋般涌现，提高了配送效率和网点覆盖率。虽然智能快递柜方便了人们，但也造成了一个极其苦恼的问题。也就是说，快递员未经业主同意，随意将快递包裹投入智能快递柜。这种情况越来越普遍，也是一种极其不负责任的行为。所以现在智能快递柜出台了新规定。让我们来看看什么是新规定。

     1、快件要“入柜”需经收件人同意——才可将包裹放入智能快递柜中

     快递放入快递柜前，需经收件人同意。如果快递单上有新鲜产品或贵重物品的说明，除非与寄件人沟通良好，否则不能放入智能快递柜。外包装明显损坏的快递、重量与快递单记录明显不一致的快递不能放入柜内。此外，新规还提出，快递员使用智能快递柜投递快递，经收件人同意；收件人不同意使用智能快递柜投递的，快递员应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。除发件人明确智能快递柜作为投递地址外。

     2、快递柜使用者

     如果快递延迟、损坏或缺少零件，收件人可以当场拒绝签收，并根据智能快递柜站点的提示将快递退回智能快递柜。收件人取件时，发现取件柜格子里什么都没有，不用担心。新规明确规定，如果监控设备不运行或无法拍摄交易行为等***规定涉及保障的情况，智能快递柜站点不得打开智能快递柜接收和交付货物的功能供客户使用。

     3、智能快递柜使用网点

     从智能快递柜开始发货服务之日起20天内，向快递柜所在地省级以下邮政管理机构办理快递终端网点备案。保存交货、收货、交货、收货、拒收等操作记录；通过智能快递柜验证寄件人身份的，应当保存检验结果。