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智能快递柜的格口位置安排：

    目前智能快递柜作为一种智能的便利设备，在各个小区及办公区域都有投放，而面对并不是特别规范的快递外包装，智能快递柜的格口一般都设为小型格口、中型格口和大型格口。通常智能快递柜的格口位置都是经过专人综合评估来设计的，为了使用户的使用安全与使用体验良好，大型格口一般都设置在顶部，中型格口在底部，剩余的部分都是小型格口。

    经常听见很多用户都在吐槽说大格口设置在顶部，对小个子的人并不友好，而且较重的快递被放在里面对于与老人和女性来说也很难取出来，但出现这种情况并不是格口位置设计不合理导致的。

    大部分的智能快递柜较大格口的位置曾经是有设计在底部的，但由于前一段时间出现的小孩误入快递柜被锁的事件发生后，智能快递柜厂家基本都把大格口设置在了上方，而这样设计的原因也不仅仅是为了避免相同的事件发生。

    大格口设置在智能快递柜的上方，可以有效的避免上述事件发生，同时在小件较多的快递大数据中，将大格口上置，小格口下移，可以使更多的人取件体验更好，而且现在的智能快递柜一般都会在底部设置中型格口，用来存放稍大一些的快递。

    建议大家在使用过程中，根据快递的实际大小来选取合适的快递格口。小号的快递格口收费也较便宜，大号的快递格口收费会高一些。

快递柜未来发展方向:

    1、扩大规模

    由于智能快递柜近几年才陆续的出现，规模较小。目前尚处在初期试探期，多集中在小区、写字楼以及高等院校附近。随着智能快递柜的出现，受到了很多年轻人的青睐，智能快递柜在未来几年，还会扩大规模，继续发展。

    2、增加存储空间

    安装规模还很小，能够储存的快件也很少，如果与到“双十一”等电商活动，就难以应付庞大的订单需求。储存空间会进一步扩大，以应对用户存放快递的需求。

    3、智能快递柜故障问题会减少

    近几年，智能快递柜的故障问题多多少少也存在一些，有一些用户扫了码或者是输入了取件码，但是却打不开箱门，这一系列的故障问题，将会得到进一步解决。如果出现快件丢失或者损坏，责任难以追究。

智能快递柜对物流行业的影响：

    1、投入成本的变化

    智能快递柜作为一种新型的智能化产品，快递小哥在使用时会被收取一定的费用，这无疑是降低了快递小哥单件快递所能赚取的提成；而物流企业在投放智能快递柜时，难免要***一定的场地使用费，加上柜子的高额成本，使他们的投入成本被提高了不少。

    但是另一方面来说，快递小哥将快递存放在智能快递柜中，可以大大的减少配送时间，而且可以避免大量的重复配送，虽然每单提成低了，但每天所能配送的快递数量却大大增加，就目前的快递量来看，并不会对快递小哥的收入带来不好的影响；再来说物流企业，投放智能快递柜虽然会额外的***场地费，但是智能快递柜也是具有盈利的能力的，综合来看并不会增加太多的成本，反而会使企业配送效率提高。

    2、配送效率的变化

    智能快递柜不仅节省了用户的时间，同时也节省了快递小哥的时间，可以让快递小哥每天的配送数量大大增加，既增长了收入，又能清理配送点库存，减少货物积压、损坏、丢失的概率，使整个物流企业的运力大大提高。

    3、投诉数量和内容的变化

    在没有智能快递柜时，用户的投诉量是巨大的，其中尤以快递损坏、丢失、以及快递人员服务不好等居多。但是在智能快递柜的大量投入使用后，尤其是在新冠疫情之后，用户对物流的投诉大大减少，而且大部分都是因为未经同意快递被放入柜中。随着新政策的出台，以及监管部门的行动，不论是运营商还是物流公司，都在强调用户们的选择权，随着今后快递人员的行为越来越规范，这种投诉也会越来越少，使人们对物流公司的印象也越来越好。

    4、掌握用户大数据

    智能快递柜对物流行业更大的影响，就是让每个物流公司都能牢牢的掌握自己的末端数据，通过大数据分析，可以有效的提高物流运输的效率，减少无效配送行为，而且还能通过这些数据进一步合理的将智能快递柜以合适的数量投放到合适的地点，进而增加行业影响力。